Valkko – Your Piece of Finland Oy on suomalaisten tuotteiden Lifestyle-kauppa Suomessa, toimipaikkanaan Rovaniemi. Y-tunnuksemme on  2790383-2. Verkkokauppamme osoite on: http://www.valkko.fi.

MITÄ KERÄÄMME JA SÄILYTÄMME

Vieraillessasi verkkokaupassamme keräämme seuraavat tiedot:

• Tuotteet, joita katselet: teemme tämän esim. näyttääksemme sinulle viimeksi tarkastelemasi tuotteet.
• Sijainti, IP-osoite ja selaintiedot: käytämme tätä mm. verojen ja toimitusmaksun arviointiin.
• Toimitusosoite: kysymme tätä arvioidaksemme toimitusmaksua ennen tilauksen jättämistä, ja lopulta tilauksen toimitukseen.

Käytämme evästeitä pitääksesi ostoskorin sisällön varattuna sinulle selaillessasi sivujamme. Kun ostat meiltä, pyydäme sinua vahvistamaan tietosi kuten nimesi, laskutus- ja toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, luottokorttitiedot/muut maksutavan yksityiskohdat ja vapaaehtoiset tiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana. Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Lähettääksemme sinulle tietoa koskien tiliäsi ja tilaustasi
• Vastataksemme palautuksiin yms.
• Maksun suoritukseeen ja väärinkäytösten ehkäisyyn
• Luodaksemme sinulle käyttäjätilin sivuillemme
• Toteuttaaksemme lailliset osiot kuten verojen laskemisen
• Kehittääksemme tarjontaa

Jos luot käyttäjätilin, säilytämme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, joita käytämme täyttääksemme tietosi automaattisesti tuleviin tilauksiisi, kun olet kirjautunut sisään. Yleisesti säilytämme tietosi niin pitkään kuin tarpeen. Esimerkiksi säilytämme tilaustietoja kaksi vuotta vero- ja käyttäjätilitarkoituksissa. Tähän kuuluvat nimesi, sähköpostiosoitteesi ja laskutus- sekä toimitusosoitteesi. Säilytämme myös kommentit ja arvostelut, joita jätät sivuillemme.

KENELLÄ ON PÄÄSY TIETOIHIN?

Valkon työntekijöillä on pääsy luovuttamiisi tietoihin. Esimerkiksi molemmilla, järjestelmän ylläpitäjällä sekä myymälänhoitajalla, on oikeus seuraaviin tietoihin:

• Tilaustiedot, kuten mitä ja milloin tilattiin, ja mihin tuotteet pitäisi toimittaa sekä
• asiakastiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja laskutus- sekä toimitustiedot.

Työntekijöillämme on pääsy näihin tietoihin, jotta voimme toimittaa tilaukset, hoitaa palautukset ja auttaa tilauksesi kanssa.

MITÄ TIETOJA JAAMME KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?

Jaamme tietoja kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä tarjoamaan parhaan ostokokemuksen kuten Google Analytics, PayPal, Klarna ja muutamat kuljetusyhtiöt. Valkko ei käytä eikä säilytä asiakkaidensa maksutietoja, kuten luottokorttinumeroita, tilinumeroita yms. Maksutapoina meille käyvät Visma Payn tarjoamat maksutavat, Klarna ja PayPal. Maksujen läpiviemiseksi osa tiedoista toimitetaan maksuntarjoajalle. Tällaisia tietoja ovat muun muassa ostosten loppusumma sekä laskutustiedot. Käytämme korkeinta SSL suojausta salataksemme verkkomaksamisen tiedot muilta. Noudatamme Euroopan Unionin tietosuoja-asetusta (GDPR, General Data Protection Regulation).